FAQ

Jemlit ofrece cajas misteriosas online con premios garantizados. Regístrate, recarga tu cuenta, abre una caja misteriosa y gana un artículo. Elige entre que te enviemos tu premio o canjearlo por créditos para abrir más cajas. Consigue productos auténticos de las mejores marcas como Apple, Samsung, Chanel, Nike y Supreme por mucho menos que su precio de mercado.

Tenemos las mejores cajas misteriosas para todos. Elige una categoría o tema y gana premios relacionados. Puedes ganar grandes premios como iPhones, MacBooks, dispositivos Samsung, ropa de diseñador, relojes de lujo, valiosos objetos de colección e incluso experiencias de viaje. Lo que sea, lo tenemos. ¡Explora nuestras cajas misteriosas y abre las que contienen los premios que te gustan!

Nuestro objetivo es que nuestros clientes estén satisfechos y ganarnos su confianza. Todo en nuestra plataforma es 100 % legítimo y seguro. Nuestro algoritmo aleatorio y demostrablemente justo garantiza que todos tengan la misma oportunidad de ganar, con las probabilidades siempre visibles. Nuestro equipo de atención al cliente está siempre listo para ayudarte si lo necesitas.

Las cajas misteriosas de Jemlit son cajas sorpresa virtuales creadas alrededor de temas específicos que nuestros usuarios adoran. Puedes previsualizar qué artículos están dentro de una caja y las probabilidades de obtenerlos. Al comprar una caja para abrirla, una rueda girará, y usando un algoritmo aleatorio justo, obtendrás un premio con cada giro.

Sí, compramos directamente a las propias marcas. Además, en el caso de prendas o relojes poco comunes, compramos directamente a distribuidores, como StockX y Chrono24, que garantizan su autenticidad.

Hacer un depósito es fácil. Haz clic o toca el signo más (+) dorado junto a tu ícono de perfil, elige la cantidad y método para depositar, y completa la transacción. Los fondos deberían reflejarse en tu cuenta de Jemlit después de eso.

¡Absolutamente! Puedes obtener el equivalente al valor de tu artículo como reembolso en Créditos, para que puedas volver a abrir más cajas misteriosas.

No, no es posible intercambiar Créditos de Jemlit por dinero real. Pero puedes usar esos Créditos para jugar cualquiera de nuestros juegos o abrir más cajas misteriosas.

Puedes usar créditos para abrir cajas misteriosas o jugar cualquiera de nuestros juegos como Crash y Battles.

Puedes abrir cajas misteriosas gratis online todos los días al registrarte. Al abrirlas, ganarás puntos de experiencia, y cuanto más alto sea tu nivel, más cajas misteriosas gratis podrás reclamar. Recompensamos tu fidelidad con cajas sorpresa en línea llenas de valor.

Sí. El depósito mínimo es solo 5£ o el equivalente en tu moneda preferida.

¡Absolutamente! Cada artículo que te enviamos será completamente nuevo a menos que se especifique lo contrario en el nombre del artículo.

Para encontrar los artículos que has ganado, ve a tu perfil, selecciona la pestaña "artículos" y ahí verás la lista con los premios elegibles para envío.

Nuestro objetivo es entregar tus productos lo antes posible. Normalmente enviamos dentro de una semana, pero factores externos pueden extender ese plazo hasta 30 días.

Enviamos a todo el mundo. Dicho esto, algunos países tienen ciertas restricciones. Estas son reglas aduaneras gubernamentales y no están bajo nuestro control. Si no estás seguro de si tu país acepta envíos, no te preocupes, contáctanos en [email protected] y estaremos encantados de ayudar. Incluso si se aplican restricciones, siempre haremos todo lo posible para entregarte tu artículo, ya sea ofreciendo alternativas válidas o encontrando la mejor solución disponible. Nuestro objetivo es asegurar que disfrutes de la experiencia Jemlit.

Enviaremos información de seguimiento a tu correo electrónico para cada artículo una vez esté disponible. Usualmente aparecerá unos días después de que el pedido haya sido procesado, a veces 1-2 días antes de la entrega.

No. Los reembolsos no son compatibles ni están permitidos.

El mejor lugar para encontrar códigos de bonificación y promociones actualizadas es nuestra página de códigos promocionales de Jemlit. ¡Échale un vistazo y asegúrate de usar esos códigos para maximizar tus depósitos!

Nuestro equipo de soporte está aquí para salvar el día. Solo envíanos un correo electrónico a [email protected] y responderemos lo antes posible.

Puedes hacer un depósito con métodos de pago tradicionales desde prácticamente cualquier lugar del mundo, excepto en algunos lugares donde nuestro socio Zen Payments no opera. Si te encuentras en Reino Unido, Bélgica, China, Japón, Países Bajos, Isla de Man, Taiwán, Tailandia, Suiza, Noruega o Dinamarca, podrías experimentar restricciones. Sin embargo, si pagas con cripto, no deberías tener ninguna limitación.