利用規約 & プライバシーポリシー
事業名
JemLit.comは、Jemlit 2.0 Ltd（以下、「Company」「当社」「私ども」「JemLit」）によって所有・運営されております。登録事務所はロンドン（20 Fitzroy Square, London W1T 6EJ）でございます。
概要 本ウェブサイトを開きご利用いただく、またはhttps://www.jemlit.com（以下、「Website」「JemLit.com」）の各セクションをご覧になることにより、お客様（以下「User」「お客様」）は、本利用規約、プライバシーポリシー、ならびに当ウェブサイト上で随時提供されるプロモーション、ボーナス、特別オファーの諸条件に同意されたものとみなします。
以下の全条項を総称して「本規約」といたします。ご同意いただく前に、どうか内容を十分にご確認ください。本規約にご同意いただけない場合は、ウェブサイトのご利用をお控えください。継続的にご利用いただく場合は、本規約にご同意いただいたものとして取り扱われます。
一般規約
- 法的要件
1.1 適法年齢 JemLit.comをご利用いただくには、18歳（適法年齢）以上である必要がございます。18歳未満の方のご利用は厳禁とさせていただきます。18歳未満による利用は本規約違反に該当します。
当社は、未成年者のご利用を防ぐため、必要に応じて年齢証明書類をご提出いただく権利を有しております。ご提示いただけない場合や、18歳未満であると判断される場合には、アカウントのご利用を停止し、購入済み商品のお引き渡しも行わず、ミステリーボックスの費用は返金いたしません。
1.2 サービスの適正なご利用 当社はお客様の居住管轄において適用される法律に反するサービスを提供する意図はございません。お客様は、当ウェブサイトをご利用になるにあたり、お住まいの地域で適用される法令・規則に則って利用することを認識し、これを保証していただくものとします。違法・無許可のご利用につきましては、当社では責任を負いかねます。
1.3 税金および手数料について JemLit.comのご利用に伴い得られる商品の各種税金・手数料につきましては、すべてお客様の責任においてご対応いただきます。お住まいの地域の関連当局が課税対象と定める場合は、お客様ご自身で商品を申告していただく必要がございます。
- クッキーに関して
当ウェブサイトの正常な動作を確保するために、クッキーが必要となります。クッキーの利用によって、サイトの操作がより簡便になります。クッキーの管理方法に関する詳細はwww.aboutcookies.orgにてご確認いただけます。クッキーを無効化または削除された場合、当ウェブサイトの一部機能をご利用いただけなくなる可能性がございます。
3. アカウントのご登録
3.1 はじめに JemLit.comをご利用になるには、パソコンまたはモバイル端末のブラウザをご使用ください。サイトが開かない、あるいは正常に機能しない場合は、対応ブラウザのインストールまたは更新をお願いいたします。サイト動作はご利用の端末やインターネット接続状況に大きく左右されます。
お客様はご自身のアカウントとパスワードを適切に管理し、パスワードを第三者に知られないよう十分にご注意ください。第三者がパスワードにアクセスしたと疑われる場合は、速やかにパスワード再発行をご利用ください。また、いかなる事情があっても、第三者にアカウントを利用させることはご遠慮ください。
3.2 ご登録手続き 新規アカウントのご登録にあたり、当社はお客様に対し、JemLit.comを利用する非独占的・取り消し可能なライセンスを付与いたします。アカウント登録には、生年月日やメールアドレスなどの個人情報をご提供いただきます。
お客様1名につきアカウントは1つのみとし、譲渡はできません。重複登録がないことを確認するため、登録情報は当社によって検証されます。パスワードを安全に管理いただけない場合、当社はアカウントを閉鎖する権利を有します。パスワードの管理不備に起因するあらゆる損失については、お客様ご自身が当社へ補償いただく義務があります。
- ユーザー様の義務
4.1 適法なご利用 お客様は、犯罪行為や違法行為を助長・実行する目的、または他者の迷惑や損害を生じさせる目的でウェブサイトを利用しないことにご同意ください。
4.2 個人情報と規約への同意 新規アカウント登録時に、お客様はご自身の個人情報を確認するとともに、本規約に同意していただく必要がございます。登録申請にあたり、お客様は下記を正式に表明し、保証するものとします：
- 18歳以上であり、法的行為能力を有し、JemLitとの間で法的拘束力のある契約を締結できること。
- 登録時に提供した個人情報が真実かつ正確であること。
- マネーロンダリングや詐欺などの金融犯罪で有罪歴がなく、現在刑事訴追を受けていないこと。
- 破産宣告を受けていないこと。
- サービス利用時に適用される法令を順守すること。
- いかなる方法でも開封の結果を操作しようとしないこと。
ユーザー様が行わないとお約束いただくこと：
- JemLit従業員などを装う行為や、他者との関係を偽る行為
- JemLit.comの非公開領域への不正アクセス
- セキュリティや認証を破る目的での脆弱性テスト
- ソフトウェアやコンポーネントの逆コンパイル、ハッキングなど
- ウイルス送信、スパムなど他者のアクセスを妨害する行為
- 規約や法令等に反してJemLit.comを乱用する行為
- 自動ツールを用いたデータの大量取得やデータベース化
- 第三者の知的財産権を侵害する行為
- 違法・不適切なコンテンツを紹介・提供する行為
4.3 義務違反について 当社がこれらの義務違反を疑った場合、アカウントの調査を行い、獲得商品の権利剝奪やアカウント閉鎖などの措置を取る場合がございます。
- 規約違反について
5.1 ユーザー様の責任 本規約、法令、第三者の権利を侵害された場合、お客様は当社を免責し、第三者からの請求や損害について補償していただく義務があります。違反が疑われる場合、アカウント停止や獲得商品の保留、クレジットの凍結などを実施することがあります。
5.2 アカウント停止および終了について 当社は、ユーザー様が18歳未満である、不正情報を提供している、複数アカウントを使用している、不正行為や違法行為、規約違反の疑いがあるなどの場合、ウェブサイトへのアクセス制限、アカウント停止または終了、保留中の開封無効化を行う権利を有します。違反行為に基づく開封は無効です。
他のプレイヤーによる不正や共謀を見かけた場合は、速やかにご連絡ください。規約違反が認められた場合、当社は事前通知なくアカウント停止や終了を実施し、一切の責任を負いません。停止通知は登録時のメールアドレスに送付され、その後はサービスを利用できません。任意にアカウントを終了したい場合は、[email protected]へご連絡ください。
- 商品の受領に関する規定
6.1 年齢および身元確認 身元および年齢が確認されるまで、開封や当選商品の受取りはできません。虚偽の年齢・身元情報提供が確認された場合は当選商品の無効化やアカウント終了が行われる可能性があります。
6.2 ユーザー行動規範について JemLit.comのご利用をもって本規約に同意したとみなし、誠実に行動いただくことをお願いしております。アカウント情報は厳重に管理してください。
6.3 リスクのご承知 開封には金銭的損失のリスクが伴い、その損失は返金されないことにご同意ください。当社はこの損失について一切責任を負いません。アカウントやパスワードの不正利用による損失に関しても責任を負いかねます。
6.4 サービスの動作について お客様は、当ウェブサイト上のミステリーボックスカテゴリーを選択し、ランダムに1つの商品を獲得します。ボックスの価格と商品価値は一致しない場合があります。掲載されている画像はイメージであり、実際の商品と異なる場合がございます。スタッフを含め、当選商品価値を事前に把握できる者はおりません。未成年による操作は無効とされ、返金も行いません。ボックス代の返金や商品の交換には一切対応しておりません。税金等はお客様ご自身で処理いただきます。
6.5 クレジットウォレットについて クレジットウォレットにチャージした金額は現金に相当する価値を持ちません。また、いかなる状況においても返金には対応いたしかねます。
6.6 お支払い方法 クレジットカードおよびデビットカードによる入金に対応しております。銀行やカード発行会社の手数料に関しては当社では責任を負いかねますので、該当の金融機関へお問い合わせください。
6.6.1 入金通貨と換算表示について すべての入金はGBP（英ポンド）で処理されます。当社は入金時の為替レートに基づいて概算金額を表示しますが、実際に適用されるレートとの差異につきましては一切責任を負いません。
6.7 クレジットの有効期限およびアカウント未使用時の扱い 当社は如何なる場合でも現金返金を行いません。クレジットはチャージ日から1年間有効です。アカウントが一定期間使用されない、または購入後1年以内にクレジットが使用されなかった場合、クレジットは返金なく失効し、アカウントは予告なく終了する場合があります。
6.8 商品の発送 当選商品の発送にかかる送料はお客様のご負担となる場合がございます。お客様は当選日から20日以内に賞品請求を行わなければなりません。この期間内に請求されない場合、当社は発送をキャンセルする権利を有し、その際クレジットの返金や補償は行いません。
6.9 当選商品の返品について 当選商品をJemLitクレジットと交換できますが、その際は商品の価値の0～30%を差し引いた額がクレジットとして付与されることにご承知ください。
6.10 受領商品の写真について 当社は、受領または受領予定の商品について、お写真のご提供をお願いする場合がございます。ご協力いただけない場合、商品の返還を求める場合がございます。
- サービスの停止および中断について
当ウェブサイトのサービスは、メンテナンスや不可抗力、規制当局の要請などにより、一時的に停止する可能性があります。これにより生じる損失について、当社は責任を負いません。大きな障害の場合、できるだけ早くご連絡いたします。
- エラーについて
当社が直接管理していない情報の誤りに関して、当社は責任を負いかねます。ミステリーボックスの不具合が起きた場合は極力早急に修正を行いますが、お客様の機器や回線の問題に関しては免責といたします。不正や違法行為が疑われる場合、当選結果が修正されることがあります。誤って行われた払い出しはアカウント残高を調整することで是正する権利を当社が有します。
- ご意見・ご不満について
当社は常に公平に対応するよう努めておりますが、ご意見やご不満がある場合は、[email protected]宛にご連絡ください。アカウント登録時のメールアドレスからご連絡をお願いいたします。可能な限り迅速に対応し、最大30日以内に対応完了を目指します。
- 権利不行使について
当社がお客様の義務違反に対して法的措置を講じなかった場合でも、それが当社の権利放棄を意味するわけではありません。書面で正式に通知されない限り、当社の免責事項は完全には放棄されません。
- 個人情報とプライバシーポリシーについて
お客様は、氏名・住所・生年月日・支払い情報などの個人データを当社が保存し、プライバシーポリシーに則って処理することに同意いただきます。虚偽の情報について、当社は責任を負いません。お客様の情報は当社のサーバーに安全に保管され、当社社員や権限を有する関係会社のみがアクセス可能です。
また、お客様は、アクセス時に利用されるIPアドレスを隠蔽または偽装しようとしないことにも同意されます。
- 知的財産権について
JemLit.comのコンテンツは英国の著作権法などで保護されます。当ウェブサイトからダウンロード可能な資料は、個人的かつ非商用の範囲においてのみご利用いただけます。ウェブサイト上の知的財産権は全て当社が所有しており、書面での承諾なく複製することは禁じられています。禁止行為による損害はお客様に補償していただく場合がございます。
- 当社の免責事項
JemLit.comのご利用は、お客様ご自身の責任において行われるものとします。当社は、データや評判、収益などあらゆる損失について責任を負いません。また、当社管理外の事情（天災や停電など）による損害やサービス中断に関しても免責といたします。機器やソフトウェアの不具合でサービスをご利用いただけない場合も責任を負いかねます。
ただし、当社の過失による死亡・人身傷害や詐欺など、法的に免責が許されない事項についてはこの限りではありません。予見不能な損害（間接・特別・結果的損害）について当社は責任を負いません。違反時点にアカウントにある金額以上の補償は行いかねます。
- 規約の分離可能性
本規約の一部が無効となった場合でも、残余の規定は依然として有効です。必要に応じて、当社は適切に修正する権利を保有します。
- 契約内容の変更について
当社は、法的、商業的、サービス面の理由から、本規約を追記・修正・削除する権利を持ちます。最新の規約はウェブサイト上で公開されますので、随時ご確認ください。変更に同意いただけない場合はご利用を中止してください。改訂後に引き続きご利用になる場合、変更に同意されたものとみなされます。
- 適用法、管轄および解釈
本規約は英国法のもとに解釈され、紛争は英国裁判所が専属管轄権を有します。原文は英語で作成されており、英語版が他の言語版より常に優先します。
- マネーロンダリング防止に関する規定
当社は、ユーザー様の取引（入金源や出金先など）について確認を行う権利を有しております。十分な証明ができない場合、アカウントを停止もしくは閉鎖する場合があります。
添付資料1：プライバシーポリシーについて 本プライバシーポリシーはJemLit.comをご利用になる際の個人データに適用され、当社の管理外にある他のサービスには適用されません。法令を遵守し、個人情報を適切に取り扱うことをお約束します。アカウントを登録し、当ウェブサイトをご利用いただくことで本ポリシーに同意いただいたものとみなします。
取得する情報について お客様がアカウント登録時に提供する情報（氏名、メールアドレスなど）、お問い合わせやチャットでのやり取りの内容、プレイ履歴や入出金記録などのアクティビティ情報、支払い情報、デバイス情報を収集する場合がございます。
情報収集の目的 これらの情報は、サービスの提供・監視・改善、年齢や身元確認、不正防止、法令順守、顧客サポート、マーケティング・統計分析などに利用されます。
データ保持について お客様のデータは、利用目的を達成するために必要な期間、または法令で定められた期間（最長10年）保存いたします。プライバシー保護のため、適切な措置を講じております。
個人情報を共有する場合 安全・合法的なサービスの提供のために協力する第三者や、政府・規制当局からの要請、またはお客様が同意された第三者と情報を共有することがあります。
データへのアクセス、修正、および持ち運び（ポータビリティ） お客様は、当社が保有するご自身の個人情報の閲覧を請求する権利を有しています。また、正確性確保のために修正を求めることができ、不要になった情報の削除を要請することも可能です（法的義務により削除が制限される場合を除きます）。いつでも同意を撤回する権利がありますが、撤回前の処理正当性には影響がございません。ダイレクトマーケティング目的の処理停止をご希望の場合は、メールにてご連絡ください。